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我们已经更新了我们的隐私政策。请点击这里查看更新。 接受
问:你们是否进行国际运输?
一)是的,请看我们的国际订单页面。一些品牌和项目不包括在国际航运。
问:你们有实体店可以让我参观吗?
一)我们目前在费城,也是我们的总部。它有精心挑选的装备(很多尺寸!)和配件,我们有来自世界各地的游客来参观。betway备用网站我们离费城机场还有10分钟。2021年,我们在科罗拉多州丹佛市请注意,并不是网站上列出的所有产品都在商店中可以买到。我们运营多个履行中心来服务在线客户,费城商店使用单独的库存运营。
问:我什么时候能拿到我的东西?
一)RevZilla.com目前从费城、路易斯维尔和拉斯维加斯的仓库发货,在某些情况下,将从供应商直接向您运送物品。订单通常在当天处理,每个项目都将显示处理和发货的预期时间。大多数物品装运相同或第二天,并作为这样的标记。有些物品可能需要更长时间才能运出,它们会被清楚地标记出来。所有商品都将在产品页面(一旦选择尺寸/颜色)和购物车页面上显示可用性信息。
我们已经找到了客户一直在使用的原因之一和我们在一起很开心他们拿到东西很快!
您通常会在订单发货后24小时内收到发送通知邮件(请注意,一个订单可能包含多个包裹,从该国的不同地点发货),其中将包括您的跟踪号码。通过登录,您还可以检索您的跟踪信息和过去的订单历史
在某些情况下,一个项目将在订单的其余部分准备装运之前装运出去,或者将保留一个订单,以便将项目合并到一次装运中。必威网址登陆看到我们的航运政策全部细节。
请注意:RevZilla保留要求额外信息以核实您的订单的权利。您的订单可能需要暂停和/或取消,直到订单可以核实。我们这样做是为了保护客户的身份,以便我们能够提供安全的在线体验。
问:你什么时候可以用我的信用卡结账?
一)当您下订单时,您的卡上的授权为您的订单金额。您的信用卡将在24-48小时内,您的订单后(取决于您的银行机构)或当您的项目运输,以哪个先来。但有一个例外。对于已注明“预订”的货品,我们将于订单确认后,以全数扣款。这样做的原因是,对于持续1-3个月或更长时间的预订,当产品准备发货时,信用卡信息可能不再有效。必威网址登陆通过提前充电,这不再是一个问题,我们可以发货订单,只要他们来可用。如果预先订单需要取消之前的产品发货,我们将发出100%的信用到信用卡。
问:如果我在网上下单,我的信用卡资料是否安全?
一)绝对的。我们使用最新的安全和加密技术,确保您的信息保持隐私!看到我们的黑客测试和安全页面为更多的细节。
问:我可以使用礼品卡(Visa/Mastercard/AMEX/Discover)购买吗?
一)这种礼品卡通常不能用于在线购物,因为它们的格式与标准的信用卡/借记卡不同。也就是说,贝宝专门设计了一个系统来帮助在线零售商解决无法确保标准的预付礼品卡交易的问题。客户可以将来自Visa/Mastercard/AMEX/Discover的预付礼品卡关联为其PayPal账户的支付来源。请访问PayPal登陆页面“如何使用预付礼品卡”.使用此系统,您可以通过PayPal使用上述预付礼品卡在我们的网站上下单。
Q)我不能添加项目到我的购物车,看到我的购物车或访问我的帐户。
一)RevZilla.com要求您的web浏览器接受cookie,并有javascript打开,以便访问我们网站的某些区域和功能,如购物车和我的帐户部分。确保你有最新版本的浏览器,如果你继续有问题,给我们打电话877-792-9455
问:我的订单状态是什么意思?
一)订单状态允许客户查看他们的订单在订单执行过程中的当前位置。只有当订单的状态列为“已收到订单”时,订单才能被修改或取消。一旦订单被标记为“order Processed”,它就不能被取消或修改,因为该订单已经被我们的仓库处理,并且处于等待发货的队列中。
问:我如何知道一件商品是否有库存?
一)库存和可用性信息将显示一旦您选择了尺寸/颜色时查看产品。此信息也将显示在购物车页面和您的订单确认电子邮件。
问:我怎么知道买什么尺寸的?
一)我们的大多数品牌都有一个尺寸图表,尺寸图表链接旁边的尺寸选项,当你查看一个产品。想要获得更多信息,可以去该产品品牌的网站看看,或者更好的是,问我们
问:如果我的衣服不合身怎么办?
一)我们尽量有一个非常宽松的退货政策。我们知道每一件夹克、每一顶头盔等等都可能会有一些不一样,在网上买到一件衣服并确保它合身是很困难的。看到我们的退货政策获取详细信息。
问:清仓怎么样?如果不合身,我可以换吗?
一)是的,你可以!看到我们的退货政策获取详细信息。清仓退货和交换的处理方式与任何其他项目相同。
Q)我可以把RevZilla的物品退回到Cycle Gear吗?
一)此时,循环齿轮商店不能处理RevZilla订单的返回。
问:RevZilla.com是否出售礼券?
一)网上礼品券的价格从25美元到500美元不等,可以购买在这里
问:RevZilla.com价格匹配吗?
一)是的,在很多情况下我们的价格是匹配的。看到我们的价格匹配政策页面获取详细信息。
Q) RevZilla是否提供折扣码或优惠券?
一)偶尔会,但你得多看看必威网址登陆RevZilla折扣代码
Q) RevZilla是否为警察、军队、消防和EMS会员提供折扣?
一)是的,我们为军人和急救人员提供折扣。关于折扣和如何下订单的细节可以找到在这里
Q) RevZilla允许批量订购吗?
一)是的,我们可以大批量订购。欲了解更多信息,请访问我们的大宗订单页面
Q) RevZilla征收销售税吗?
一)由于最近立法的变化,各州现在有能力强制要求是否对网上购物征收销售税。许多州已经决定根据这项能力采取行动,所以我们现在被要求对在这些州有送货地址的任何订单收取销售税。我们知道没有人喜欢纳税,但对我们来说,重要的是保持遵守所有适用的税法,这是由我们开展业务的州政府强制要求的。对于订单发货到美国以外,请参阅我们的国际订单页面
问:一些产品显示65号提案警告。这是什么意思?
一)在RevZilla,我们非常重视乘客的安全。告知同行的车手某些产品可能会如何影响他们的健康是其中的一部分。第65号提案的警告正式命名为《安全饮用水和有毒物质执法法案》(Safe Drinking and Toxic Enforcement Act),是法律要求所有含有加州已知可能导致癌症或生殖损害的物质或化学物质的产品的标签通知。1986年,加利福尼亚州通过了这项法案,并将其范围扩大到800多种化学品和物质。这包括更常见的材料,如黄铜和PVC,因此你可能会看到从鞋子到油的物品上的警告。欲了解更多信息,请访问www.P65Warnings.ca.gov
问:什么定义一个产品分类为问题?
一)有问题的商品可能包括但不限于以下分类的商品:打开的包装盒,以前用于演示/视频,生产缺陷或外观缺陷,或不完整(缺少零件、包装、标签或说明)。请参阅具体问题项目产品描述的完整细节。所有有问题的项目保留制造商的保证,并符合我们的退货政策
问:你送货到APO地址吗?
一)是的,您可以使用我们的标准结帐。只要确保选择适当的APO状态即可。APO订单将由USPS发货,处理方式与我们的其他订单不同(通常他们会多花1-5个工作日来发货)。
问:那我为什么应该从你那里而不是其他零售商那里买呢?
一)让我们的以前客户回答这个问题!
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